статті

Методи вирішення помилки ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Chrome при переході на сайт видає повідомлення «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID»? Через це неможливо відвідати ресурс, оскільки ця помилка пов'язана зі збоями SSL / TSL сертифіката, що гарантує безпеку браузинга.

Найчастіше причини помилки в наступному:

з боку сервера неправильно налаштований сертифікат безпеки - наприклад, розширення subjectAlternativeName НЕ підв'язане до сертифіката;
в призначеному для користувача пристрої некоректні мережеві настройки, час, дата, часовий пояс;
доповнення до Chrome заважає роботі SSL / TSL сертифіката

Як виправити помилку ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID?

Переконайтеся, що на пристрої час, дата і часовий пояс вказані вірно. Ще спробуйте відвідати сайт в режимі інкогніто - нерідко це відбувається без попереджень про безпеку підключення.

№1: боремося з глючний розширенням Chrome

Якщо в режимі інкогніто не виникає помилка ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, але виникає при стандартному перегляді, то виною цьому поки що невідомо яке доповнення Chrome. Вирішується проблема наступним чином:

перейдіть в налаштування браузера: «Додаткові інструменти» => «Розширення» і вимкніть усі доповнення;
включайте по одному розширенню і оновлюйте кожен раз сторінку, на якій до цього видавалося попередження безпеки;
повторюйте цикл до тих пір, поки не виявите додаток, при активації якого з'являється помилка;
видаліть глючне розширення - майже завжди є таке ж по функціональності.

№2: перевіряємо роботу антивіруса або брандмауера

Вимкніть антивірус або файрвол і обновіть сторінку. Якщо спроба успішна, то корінь проблеми в антивірусному ПЗ. Щоб не знижувати безпеку браузинга, варто включити в антивірусі або брандмауера опцію https сканування.

№3: очищаємо кеш

Натисніть Ctrl + Shift + Del при запущеному Chrome - відкриється вікно видалення призначених для користувача даних. Його можна викликати і з меню «Додаткові інструменти» => «Очистити історію».
Видаліть тільки «файли cookie» і «файли, збережені в кеші». Переконайтеся, що у верхній частині вікна вибрано весь час, а не тільки останню добу.

№4: звертаємося до адміністратора сайту

Іноді лише адміністратор ресурсу здатний вирішити проблему. Повідомте про помилку. Він міг неправильно встановити SSL сертифікат і краще, щоб він створив новий.

№5: відключаємо попередження безпеки

Це крайній захід, так як усувається тільки наслідок нестиковки, але не причина. Однак помилка ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID не стане з'являтися при вимкнених повідомленнях безпеки.