PS4 не вдалося підключитися до Wi-Fi: як виправити помилку NW-31297-2?

Намагаючись в черговий раз підключити свою PS4 до бездротової мережі Wi-Fi, ви можете наштовхнутися на помилку NW-31297-2, в повідомленні якій буде затверджуватися про неможливість підключення до Wi-Fi через, можливо, некоректно введеного пароля WPA для мережі. Варто згадати, що дана помилка також здатна з'являтися і на консолях PS4, які вперше підключаються до Wi-Fi.

Чи існує конкретна причина цієї помилки? На жаль, такої немає, але в обговореннях про помилку NW-31297-2 найбільш часто спливають дві можливі причини: проблеми з ПО PS4 і проблеми з маршрутизатором користувача. Саме від цих причин ми і будемо відштовхуватися у вирішенні даної помилки. Давайте цим і займаємося.

Рішення помилки NW-31297-2 на PS4

Метод №1 Повторна спроба підключення до Wi-Fi мережі

Якщо ви ще не робили повторних спроб при з'єднанні вашої PS4 до бездротової мережі, то ми рекомендуємо вам спробувати здійснити це ще раз. Вся справа в тому, що помилка NW-31297-2, в деяких випадках, може виникати тільки один раз, будучи випадковим багом в програмному забезпеченні консолі Sony.

Давайте про всяк випадок розглянемо, як підключитися до Wi-Fi мережі на PS4. Для початку вам потрібно пройти в «Налаштування» консолі. Потім перейдіть в розділ «Мережа» і виберіть «Встановити з'єднання з Інтернетом». Далі виберіть Підключення з використанням Wi-Fi (бездротове з'єднання) → Використовувати Wi-Fi → Простий. Знову спробуйте підключитися, ввівши WPA пароль від мережі.

Нехай PS4 виконає спробу з'єднання, і, можливо, помилка NW-31297-2 на цей раз буде відсутній. Однак, якщо вона все ще там, то це безумовно не якийсь баг, який показав своє обличчя раз, і його потрібно правити певними методами.

Метод №2 Процедура відключення інших пристроїв від бездротової мережі

Наступний метод порадили самі Sony на офіційному сайті з приводу появи помилки NW-31297-2: спробуйте відключити від Wi-Fi мережі інші пристрої, які вже до неї підключені. Ідея полягає в тому, що ваша бездротова мережа знаходиться під великим навантаженням з боку інших пристроїв, і PS4 просто не може підключитися через це.

Вимкніть парочку пристроїв від мережі, а потім знову спробуйте підключити PS4 до Wi-Fi. Якщо помилка NW-31297-2 дійсно виникала через перевантаження мережі, то проблема повинна була вирішитися. Якщо ж ні - рухаємося далі.

Метод №3 Зміна аутентифікації

Також існує думка, що помилка NW-31297-2 була викликана проблемами аутентифікації PS4 в Wi-Fi мережі. Деякі користувачі змогли вирішити дану проблему, просто змінивши тип аутентифікації в настройках безпеки Wi-Fi в параметрах маршрутизатора.

Отже, щоб спробувати виправити помилку NW-31297-2, вам потрібно перейти в налаштування свого браузера і змінити тип аутентифікації. Ми не може порадити певний тип, так як різні користувачі стверджують про рішення помилки при виборі різних типів, наприклад WPA-PSK або WPA / WPA2-PSK.

На жаль, у різних роутерів різні інтерфейси, так що описувати точні кроки по зміні аутентифікації - практично марно. Ми можемо дати вам тільки поради, за допомогою чого ви зможете вловити загальну картину того, де можна знайти потрібний пункт з настройками.

Отже, зайдіть в браузер на своєму ПК і введіть в адресний рядок 192.168.1.1 (це найпоширеніший адреса для отримання доступу до налаштуваннях маршрутизатора, але, в вашому випадку, він може бути іншим). Потім перейдіть в просунуті налаштування і знайдіть розділ бездротового режиму. Як правило, саме в даному розділі і будуть перебувати настройки для безпеки маршрутизатора, в якому ви знайдете можливість змінити тип аутентифікації.

Експериментуйте з цими настройками і перевіряйте наявність помилки NW-31297-2 на PS4 при підключенні її до Wi-Fi мережі. По крайней мере, деяким користувачам даний метод зміг допомогти. Крім іншого, також стверджується, що дана помилка може бути ліквідована після оновлення ПЗ самої PS4 або підключення консолі безпосередньо до мережі за допомогою кабелю.

Цікаві Статті