статті
Як виправити помилку 0x0000003b?
Робота за комп'ютером може перериватися синім екраном смерті з кодом помилки 0x0000003b. Причин у цього багато, на найбільш вірогідні наступні:
- збої звернення до системного файлу Win32k.sys;
- помилки коду ОС щодо драйверів пристроїв з інтерфейсом IEEE 1394;
- технічні неполадки оперативної пам'яті і жорсткого диска.
Вирішується проблема наступними способами:
- Використовувати цю інструкцію від Microsoft.
- Оновити ОС до актуального стану.
- Переконатися, що накопичувач і оперативка не мають технічних неполадок. Якщо на комп'ютері використовується кілька планок оперативної пам'яті, то виймайте їх по черзі - можливо, таким чином вдасться виявити планку, яка дає збої. Відносно дискового накопичувача перевірте параметри SMART, а якщо у вас встановлений SSD, то використовуйте утиліти моніторингу стану для таких дисків.
- Оновлення драйвера на всі пристрої. Особливо критично проапдейтіть це для графічної, звукової та мережевої карти.
- Відкотити систему до попередньої точки відновлення.
- Вимкніть пристрої і видаліть програми, які нещодавно були встановлені. Іноді помилка 0x0000003b з'являється через конфлікти всередині системи між старими і новими процесами, а також несумісністю драйверів до нового обладнання.