Як виправити помилку c101b000 на Windows Phone?

Часом, користувачі пристроїв Windows Phone можуть стикатися з кодом помилки c101b000 під час установки нових або оновлення вже встановлених додатків з Windows Store. Варто зауважити, що дана помилка далеко не нова: вперше користувачі фірмових пристроїв від Майкрософт зустрілися з цією проблемою в уже далекому 2013 році.

У повідомленні помилки з кодом c101b000 можна побачити наступну інформацію:

Чи не вдалося виконати запит

Будь ласка, спробуйте пізніше

Код помилки: c101b000

Помилка може зустрічатися на різних версіях операційної системи Windows для мобільних пристроїв. На жаль, в повідомленні не додається якоїсь корисної інформації, проте на даний момент вже існують ефективні методи вирішення цієї проблеми, які, власне, ми зараз з вами і розглянемо.

Методи вирішення помилки c101b000 на Windows Phone

Метод №1 Перевірка працездатності сервісів Windows Store

Варто зауважити, що найбільш імовірною причиною для появи помилки c101b000 послужила несправність в роботі самим сервісів Windows Store. Ясна річ, що ви не зможете скористатися функціоналом магазину, коли його сервіси зазнають труднощів у своїй роботі.

Пройдіть по нижче приведеній посиланням і переконайтеся, що сервіси магазину знаходяться в працездатному стані.

//support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status

Якщо ж ви бачите, що на стороні Майкрософт все в порядку - проблема безумовно полягає в чомусь іншому. І, як стверджують деякі користувачі, вони в точності знають, у чому може бути проблема.

Метод №2 Корекція дати і часу на пристрої

У теорії, помилка c101b000 може бути пов'язана з тим, що на Windows Phone встановлені некоректні параметри регіону, дати і часу. Щоб нормально користуватися різними сервісами Майкрософт, дані параметри необхідно вказувати відповідно до вашого місця розташування - і крапка!

Для зміни дати і часу зробіть наступне:

  • перейдіть в «Параметри»;
  • відкрийте розділ «Час і мова»;

Переконайтеся, що у вас виставлені правильні параметри регіону, часу і дати, а потім спробуйте знову встановити або оновити додаток з Windows Store. Ми сподіваємося, що вам вдалося позбутися від помилки c101b000 в вашому Windows Phone при використанні функціоналу Магазину Windows.

Цікаві Статті